resultados de las encuestas

Resultados:

Ya con las encuestas realizadas podemos analizar las respuestas para realizar nuevas hipótesis o reafirmar las iniciales.


Podemos resaltar que efectivamente hay ciertos puntos en donde la gente concuerda, tanto positiva, como negativamente.


Ahora pasaremos a analizar cada una de las preguntas con sus respectivas respuestas.


·         ¿Qué impresión tienes al entrar al gimnasio?

Esta primera pregunta arrojo un resultado sencillo de interpretar pues ningún encuestado opto por la respuesta negativa y se sintieron inclinados por la opción de bienestar, esto porque el gimnasio es un ambiente que representa salud y buen estilo de vida.


·         ¿Cambiarias algo del gimnasio?

Sin excepción, todos los encuestados quisieran cambiar algo del CEDEFI, lo que demuestra que, según los usuarios, el edificio puede ser mejorado en diversos aspectos y exprimir realmente todo su potencial.

·         ¿Qué te parece?

-Alberca:  

La totalidad de encuestados opino que la alberca es excelente y no encontramos ninguna queja u opinión para mejorarla.

Así que personalmente la calificamos de la misma manera.

-Baños:

Detectamos un problema en esta zona, confirmando nuestra hipótesis inicial y resaltando los baños como un punto de inconformidad e incomodidad.

A opinión personal: Recomendamos darle más atención a los baños y plantear seriamente una modificación de los mismos.

Estamos enterados de que esto no sería nada sencillo y que además incluiría costos, pero también es verdad que el beneficio que podría traer el tener contentos y cómodos a los usuarios, podría resultar rentable y provechoso.

-Administración:

La administración mostro ser, en promedio, relativamente buena, pero encontramos quejas acerca de la actitud y mala atención de algunos empleados del edificio, según nos contaron 2 de los encuestados, afirmando el no haber encontrado apoyo para resolver algún problema y viéndose en la necesidad de buscar a otro empleado o incluso, intentando otro día.

 A opinión personal: Estamos conformes con la administración y encontramos el apoyo necesario en sus empleados, únicamente nos percatamos que las reglas dentro de la instalación se aplican con rigor y sin excepción y posiblemente esto sea lo que pareció ser una actitud apática. (Como por ejemplo: no entrar a la instalación sin antes haber dejado la credencial TUI en el módulo pertinente o no poder hacer uso del gimnasio sin llevar una toallita para el sudor).

-Ventilación:

Una vez más nos encontramos con un espectro del gimnasio que nos ha causado más problemas, porque como puede apreciarse, los usuarios están inconformes con el sistema de ventilación, aun ahora que los encargados del plantel dicen haberla mejorado.


Los usuarios opinan que dentro de los salones se siente mucho calor y no hay una buena circulación de aire fresco e incluso sugieren la instalación de un sistema de aire acondicionado.


A opinión personal: Si estamos de acuerdo en que a pesar de las recientes modificaciones en el sistema de ventilación, si se siente mucho calor y esto genera gran incomodidad.


Aunque después de nuestras investigaciones, no apoyamos la instalación de un sistema de aire acondicionado, porque sabemos que esto sería nocivo para salud de los usuarios.

Si el aire no se modera, mientras los usuarios tengan un nivel de temperatura alto provocado por hacer ejercicio y con el sudor en el cuerpo, podría ocasionar daños en el sistema muscular y óseo, que, periódicamente presentara dolor e incluso problemas de artritis o sin ir tan lejos, provocar un resfriado.

-Squash:

Notamos que esta aula del edificio es muy poco conocida por los usuarios comunes del CEDEFI y que solo los 2 entrevistados que toman clase de taekwondo conocían el salón.


Y estos 2 mostraron las mismas inconformidades: Mala ventilación y un eco muy intenso que no les permite escuchar cómodamente.

A opinión personal: Viendo que la totalidad de encuestados tiene una actitud de neutralidad ante el aula, nos imaginamos que se debe a la falta de información, ya que hay poco conocimiento siquiera de la existencia del salón, mucho menos saber para que se usa.


Le echamos un vistazo al aula y efectivamente, se confirmaron los 2 problemas que nuestros encuestados habían notado, la ventilación es prácticamente nula a falta de ventanas o aire acondicionado, si a esto le agregas que está a un lado de la alberca, la temperatura del salón aumenta y se sofoca a mala manera, y además, es cierto que el salón tiene muchísimo eco, pero, por esta vez creemos que es normal y no se puede corregir, por el tipo deporte que ahí se juega, al menos no en el estado actual del CEDEFI, quizá pudo ser mejor desde la construcción, simplemente es imposible modificarlo.


-Oficinas:                               

                                     

No recibimos quejas de cómo son las oficinas, lo que si paso, fue que uno de nuestros encuestados se quejó de una mala atención por parte de algún empleado de esa área.

A opinión personal: no creemos que haya mucho que comentar acerca de las oficinas, si no que creemos que debería mantenerse tal cual esta en este momento.

 -Tienda:

La tienda según nos comentan, no es muy solicitada y a nadie le gusta tener que pagar dinero por una botella de agua, solo porque ahí es el único edificio en donde no hay garrafones para su consumo gratuito y parece una estrategia de mercado bastante ¨sucia¨ por decirlo de algún modo


-Clases: 

Ninguna queja con las clases, de hecho y por el contrario, obtuvimos comentarios muy positivos y encontramos a los usuarios bastante satisfechos con respecto a la impartición de clases por parte de los maestros y de la guía que ofrecen los instructores a los usuarios en el gimnasio.


A opinión de personal: también estamos contentos hablando acerca de esta rúbrica porque también tenemos experiencias vividas y a decir verdad, muy positivas y nosotros muy conformes

-Gimnasio:

Al igual que las clases y tutorías impartidas ahí, la zona de aparatos (gimnasio) en el CEDEFI, es vista con muy buenos ojos y es bastante aceptado por los usuarios. Como es de esperarse no obtuvimos ninguna queja más allá de la ya tan menciona ventilación que tanto nos ha aquejado.


A opinión personal: por lo que hemos visto y lo que hemos comentado con los instructores, el gimnasio parece bien logrado y en realidad bastante bueno y completo, aunque una vez más cabe resaltar que la ventilación es un problema constante que ahí aqueja a la gran mayoría de usuarios.